凡通過正規(guī)渠道購(gòu)買的本公司產(chǎn)品，均享受本公司提供的相關(guān)質(zhì)保。如果因產(chǎn)品本身質(zhì)量原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障，自買方驗(yàn)收合格之日起，
有線設(shè)備：
因產(chǎn)品本身質(zhì)量原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障（人為損壞與滲水除外），一年內(nèi)享受免費(fèi)維修服務(wù)，一年以后享受有償維修服務(wù)，電池、線材及裝配件等易耗品除外。
無線設(shè)備：
因產(chǎn)品本身質(zhì)量原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障（人為損壞與滲水除外），一年內(nèi)享受免費(fèi)維修服務(wù)，電池、線材及裝配件等易耗品除外。
備注：
1、客戶更換或維修產(chǎn)品后，享受服務(wù)的日期仍按原購(gòu)買之日計(jì)算;
2、設(shè)備返修周期為7個(gè)工作日（不包含快遞時(shí)間）
3、售后快遞均按誰寄誰付的原則，到付拒收！
以下情況不在保修范圍內(nèi)：
1.燒毀痕跡；
產(chǎn)品有灼燒痕跡
2.惡意浸泡痕跡；
產(chǎn)品表面有非正常環(huán)境出現(xiàn)的液體痕跡，如機(jī)油/柴油/化學(xué)液體/腐蝕性痕跡等
3.私自拆卸、錯(cuò)誤使用；
由于私自拆卸、錯(cuò)誤使用造成的損壞
4.不可抗力破壞;
洪水、交通事故等不可抗力發(fā)生的損毀
5.運(yùn)輸損壞
故障件返回過程中由于不適當(dāng)?shù)陌b或運(yùn)輸中操作不當(dāng)造成的產(chǎn)品損壞
1、一般正常情況，我們報(bào)價(jià)已含物流費(fèi)用，小件全部順豐快遞，大件順豐物流或德邦物流。
2、如果客戶需要制定快遞，可以提前和相關(guān)的業(yè)務(wù)顧問提出具體需求，共同協(xié)商。
3、關(guān)于票據(jù)和文件，我們?nèi)坎捎庙権S快遞和德邦快遞。
關(guān)于發(fā)貨時(shí)間
1【周一至周五】每天上午10點(diǎn)到下午5點(diǎn)發(fā)貨，5點(diǎn)后的訂單第2天發(fā)貨。
2【到貨時(shí)間】目前國(guó)內(nèi)快遞理論上均為3到4天到達(dá)（邊遠(yuǎn)除外）省內(nèi)快遞為今發(fā)明至！碰到周末有可能會(huì)延遲1天！
3【友情提示】我們的物流部無法控制快遞公司的速度，遇到物流問題賣家會(huì)盡量協(xié)助解決。
4【簽收前】請(qǐng)檢查包裹，特別是外包裝有無破損，發(fā)現(xiàn)問題請(qǐng)直接拒簽！
5【注意】部分設(shè)備含有鋰電池、聚合物電池以及磁鐵，所以物流公司拒絕航空運(yùn)輸，而選擇公路運(yùn)輸。
6【重要】我們會(huì)在合同中，明確指出客戶方的設(shè)備和文件及票據(jù)接受人。